Política de Privacidad

Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece los principios y procedimientos que Polla Loto sigue para la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de clientes y socios, en cumplimiento con la normativa vigente en Chile.

Polla Loto se compromete a tratar los datos de forma responsable y transparente, implementando medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. El tratamiento de los datos se realiza con fines legítimos y específicos, respetando siempre los derechos de los usuarios, como el acceso, rectificación y eliminación de sus datos.

Este marco garantiza la protección de los datos personales, asegurando altos estándares de privacidad y seguridad.

Conceptos principales utilizados en la Política

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, ya sea de manera directa (como nombre, número de identificación) o indirecta (mediante datos vinculados como números de teléfono, direcciones IP o identificadores únicos). Los datos personales pueden incluir tanto información objetiva como subjetiva, como perfiles, preferencias y hábitos de uso.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin el uso de medios automatizados, aplicadas a datos personales. Esto incluye la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, modificación, recuperación, consulta, uso, transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación del acceso, comparación, anonimización, limitación, bloqueo, eliminación o destrucción de los datos. El tratamiento de los datos debe realizarse en todo momento de forma lícita, justa y transparente, garantizando los derechos del titular de los datos.

Además, el tratamiento incluye la cesión o transferencia de datos a terceros, cuando sea necesario para la prestación de servicios, siempre bajo el consentimiento del titular o conforme a los requisitos legales aplicables.

Derechos y obligaciones fundamentales del Operador

Polla Loto, como operador de datos personales, asume las siguientes obligaciones:

1. Confidencialidad y seguridad: Garantizar la confidencialidad de los datos personales y tomar las medidas necesarias para protegerlos frente a accesos no autorizados o manipulaciones indebidas.
2. No divulgación sin consentimiento: No revelar datos personales a terceros sin el consentimiento explícito del sujeto de los datos.
3. Acceso a los datos: Proporcionar a los sujetos la posibilidad de acceder a sus datos personales en cualquier momento.
4. Corrección de datos: Permitir a los sujetos solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos personales.
5. Eliminación y anonimización: Destruir o anonimizar los datos personales una vez cumplidos los objetivos de su tratamiento.

Derechos y obligaciones de los sujetos de los datos personales

Los sujetos de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Acceso a la información: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
2. Rectificación y eliminación: Exigir la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos personales que se estén tratando de manera incorrecta o ilegal.
3. Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
4. Presentación de quejas: Presentar quejas o reclamaciones ante las autoridades competentes en caso de violaciones de sus derechos relacionados con la protección de datos.

Principios del tratamiento de datos personales

Polla Loto lleva a cabo el tratamiento de datos personales de acuerdo con los principios legales y éticos, guiándose por los siguientes principios:

1. Legalidad y equidad: Los datos personales se tratan de manera lícita, justa y transparente.
2. Finalidad específica: Los datos personales se recopilan y tratan únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos, y no se utilizan para otros fines no compatibles.
3. Minimización de datos: Solo se recopilan los datos personales que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los cuales se tratan.
4. Precisión y actualización: Se garantiza la exactitud de los datos personales, y se toman medidas razonables para garantizar que los datos inexactos sean rectificados o eliminados.
5. Almacenamiento limitado: Los datos personales se almacenan de forma que permitan la identificación del sujeto solo mientras sea necesario para los fines establecidos.

Condiciones para el tratamiento de datos personales

Polla Loto realiza el tratamiento de datos personales únicamente en los siguientes casos:

1. Consentimiento del sujeto: El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo con el consentimiento explícito del sujeto de los datos.
2. Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el sujeto de los datos sea parte.
3. Intereses vitales: El tratamiento es necesario para proteger la vida o los intereses vitales del sujeto o de otra persona.
4. Obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto el operador.
5. Interés legítimo del operador: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos del operador, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del sujeto.

Proceso de recopilación, almacenamiento, transmisión y otros tipos de tratamiento de datos personales

La recopilación de datos personales en Polla Loto se lleva a cabo mediante formularios de registro completados por los usuarios en nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

Almacenamiento de datos: Los datos personales se almacenan en servidores electrónicos seguros con las medidas de protección más avanzadas. Los servidores cuentan con medidas de seguridad física y digital para evitar cualquier acceso no autorizado.

Transmisión de datos a terceros: La transmisión de datos personales a terceros solo se realiza con el consentimiento del sujeto o en cumplimiento de requerimientos legales por parte de las autoridades estatales.

Otros tipos de tratamiento: Otras operaciones, como la sistematización, acumulación, modificación, recuperación, uso, anonimización, bloqueo y destrucción de los datos personales, se realizan de acuerdo con los procedimientos internos de Polla Loto.

Confidencialidad de los datos personales

Polla Loto garantiza la confidencialidad de los datos personales y toma todas las medidas necesarias para protegerlos, incluyendo:

1. Responsables de seguridad: Designación de personal responsable de garantizar la seguridad y el cumplimiento de la política de protección de datos personales.
2. Medidas de seguridad: Implementación de medidas organizativas y técnicas avanzadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, destrucción accidental o ilegal, alteraciones o divulgación.
3. Controles internos: Realización de controles internos y auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de las normas establecidas para el tratamiento de datos personales.
4. Capacitación de empleados: Formación continua de los empleados que están involucrados en el tratamiento de datos personales para garantizar un manejo adecuado y seguro de la información.

Disposiciones finales

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los datos personales tratados por Polla Loto.

Polla Loto se reserva el derecho de modificar la presente Política. Las modificaciones entrarán en vigor a partir del momento de su publicación en el sitio web, a menos que se indique lo contrario en la nueva versión de la Política.

En caso de preguntas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, los sujetos pueden dirigir sus solicitudes a Polla Loto mediante los canales establecidos.